最常见的联系方式是客服电话。借款人可以拨打网贷平台提供的客服电话，与客服人员进行沟通。这是一种直接快捷的方式，能够及时解决一些简单的问题，或者获取相关信息。
网贷平台通常也会提供在线客服服务。借款人可以通过网站或者APP上的在线客服功能，与客服人员进行实时沟通。这种方式更加灵活，可以随时随地进行交流，对于一些紧急情况或者需要即时解决的问题尤为方便。
除了电话和在线客服外，网贷平台还可能提供电子邮件联系方式。借款人可以通过发送邮件的方式，向网贷平台提出问题或者反馈意见。虽然这种方式不如电话和在线客服那样即时，但是它适合于一些不急于解决的问题，而且可以留下文字记录，方便双方沟通和跟踪处理进展。
一些大型的网贷平台还可能设立了实体办公地点，借款人可以通过前往办公地点的方式进行咨询和沟通。这种方式虽然不如电话和在线客服那样便捷，但是对于一些需要面对面沟通或者解决复杂问题的情况来说，仍然具有一定的重要性。