当遇到催债上门不走的情况时，首先要保持冷静，不要慌张。需要了解自己的权利和义务。催债人员虽然有追债的权利，但也必须在法律的框架内行事。如果催债人员的行为涉嫌违法或者使用了恐吓、侮辱等手段，你有权拒绝接待并报警。你也可以通过法律途径保护自己的合法权益，例如向法院申请禁止令等。
可以通过书面形式与催债人员沟通，明确表达自己的态度和立场，要求他们合法合规地处理债务问题。在沟通过程中，保持礼貌和理性，避免情绪化的回应，以免引发更多不必要的纷争。
如果催债人员持续上门骚扰，可以考虑寻求法律援助或者咨询专业律师，以便制定更加有效的解决方案。最重要的是，不要因为催债的压力而做出不理智的决定，要坚持依法维护自己的权益，寻求合理合法的解决途径。